1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny.

2. Termin ten biegnie od dnia dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.

3. W przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od dnia dostarczenia ostatniej rzeczy, partii lub części.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać do Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres: reklamacje@swiatgagi.pl lub tradycyjnie pocztą na adres Sprzedawcy: Rożnów 585, 33-316 Rożnów.

5. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1 do niniejszej Polityki oraz ustawy o prawach konsumenta), jednak nie jest to obowiązkowe.

6. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia drogą elektroniczną.

---

 

2. Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą.

2. Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu wszystkich otrzymanych od Konsumenta płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę).

3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu.

4. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych metod, jakie Konsument zastosował w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

---

 

3. Zasady zwrotu Produktu

1. Konsument powinien odesłać Produkt na adres:
   Weronika Szabla GAGA KNITWEAR, Rożnów 585, 33-316 Rożnów

2. Zwrot powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

3. Termin jest zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed jego upływem.

4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

---

 

4. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

• w której przedmiotem świadczenia jest Produkt wykonany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (tj. rękodzieło, swetry, czapki i produkty wykonane na zamówienie zgodnie ze specyfikacją klienta; produkty personalizowane – nie dotyczy prostych produktów na zamówienie z wybranych opcji),

• o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.

---

 

5. Formularz odstąpienia od umowy (wzór)

(wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Weronika Szabla GAGA KNITWEAR, Rożnów 585, 33-316 Rożnów, e-mail: reklamacje@swiatgagi.pl

 

Ja/My___________________ niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu:
……………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy / odbioru: ………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta: …………………………………
Adres Konsumenta: ……………………………………………….
Podpis Konsumenta (tylko jeśli formularz jest w wersji papierowej): …………………………………

Data: ………………………………